所有権解除について
自動車検査証（以下、車検証）の所有者欄が「トヨタカローラ島根株式会社」になっているおクルマの、クレジット完済による所有者名義変更、または譲渡の際に必要となる弊社が発行する書類の申請方法についてご説明いたします。
所有権解除に伴う残債照会をご依頼のお客様・業者様へ
平成17年4月1日より『個人情報保護法』が施行されたことに伴い、同日以降の所有権解除に伴う残債照会のお問い合わせに関しまして、原則としてお客様ご本人（車検証上のご使用者）、または当社指定の「残債調査照会依頼及び所有権解除依頼書」（以下所有権解除依頼書）によりお客様ご本人より委託された方のみとさせていただきます。（個人情報保護法第23条準拠）
受付は、最寄の店舗、FAXまたはご郵送での取り扱いとさせていただきます。
時間外のお問い合わせは、翌営業日の対応となりますのでご了承ください。
受付時間：9:30～18:00（土日祝、弊社の定めた休業日または大型連休を除く）
受付は、最寄の店舗、FAXまたはご郵送での取り扱いとさせていただきます。
時間外のお問い合わせは、翌営業日の対応となりますのでご了承ください。
受付時間：9:30～18:00（土日祝、弊社の定めた休業日または大型連休を除く）
なお、2020年1月より受付窓口が変更となり、一部必要書類の変更等もございます。
大変お手数をお掛け致しますがお間違いのないようご注意ください。
大変お手数をお掛け致しますがお間違いのないようご注意ください。
必要書類について
所有権解除書類の発行をお申込みいただく場合は、下記を参考に必要書類をご用意ください。
車検証の使用名義人の方が所有権解除書類を受け取られる場合
印刷してご使用ください。
使用名義人の方が、個人か法人かによって必要書類が異なりますのでご注意ください。
使用名義人の方が、個人か法人かによって必要書類が異なりますのでご注意ください。
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必要書類
※1) 転居などにより車検証使用者住所と運転免許証記載の住所が一致しない場合は、連続性確認のため ■ 住民票 または ■ 戸籍の附票 が必要です。
■ 所有権解除依頼書（認印可）
■ 車検証のコピー
※ただし、A6サイズの電子車検証の場合は、使用者情報を確認する必要があるため「自動車検査証記載事項」の写しを追加で添付。
■ 運転免許証のコピー（車検証住所※1・氏名※2と一致しているもの）
■ 返信用封筒または宅配便送り状
※2) 結婚などにより車検証使用者名と運転免許証記載の氏名が一致しない場合は、連続性確認のため ■ 戸籍謄本 または■戸籍抄本が必要です。
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必要書類
※1) 移転などにより車検証使用者住所と印鑑証明書の住所が一致しない場合は、連続性確認のため ■法人登記簿謄本 が必要です。
■ 所有権解除依頼書（要実印）
■ 車検証のコピー
※ただし、A6サイズの電子車検証の場合は、使用者情報を確認する必要があるため「自動車検査証記載事項」の写しを追加で添付。
■ 印鑑証明書※1※2（発行日より3か月以内のもの）
■ 返信用封筒または宅配便送り状
※2) 合併などにより車検証使用者名と印鑑証明書の法人名が一致しない場合は、連続性確認のため ■法人登記簿謄本 が必要です。
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車検証の使用名義人以外の方が所有権解除書類を受け取られる場合
印刷してご使用ください。
使用名義人の方が、個人か法人かによって必要書類が異なりますのでご注意ください。
使用名義人の方が、個人か法人かによって必要書類が異なりますのでご注意ください。
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必要書類
※1) 転居などにより車検証使用者住所と印鑑証明書記載の住所が一致しない場合は、連続性確認のため ■ 住民票 または ■ 戸籍の附票 が必要です。
■ 所有権解除依頼書（使用名義人様のご署名・実印をご捺印したもの）
■ 車検証のコピー
※ただし、A6サイズの電子車検証の場合は、使用者情報を確認する必要があるため「自動車検査証記載事項」の写しを追加で添付。
■ 印鑑証明書※1※2（発行日より3か月以内のもの）
■ 返信用封筒または宅配便送り状
※2) 結婚などにより車検証使用者名と印鑑証明書記載の氏名が一致しない場合は、連続性確認のため ■ 戸籍謄本 または■戸籍抄本が必要です。
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必要書類
■ 所有権解除依頼書（使用名義人様のご署名・実印をご捺印したもの）
※1) 移転などにより車検証使用者住所と印鑑証明書の住所が一致しない場合は、連続性確認のため ■法人登記簿謄本 が必要です。
■ 車検証のコピー
※ただし、A6サイズの電子車検証の場合は、使用者情報を確認する必要があるため「自動車検査証記載事項」の写しを追加で添付。
■ 印鑑証明書※1※2（発行日より3か月以内のもの）
■ 返信用封筒または宅配便送り状
※2) 合併などにより車検証使用者名と印鑑証明書の法人名が一致しない場合は、連続性確認のため ■法人登記簿謄本が必要です。
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車検証の使用名義人の方が亡くなられている場合
必要書類
■ 車検証のコピー
※ただし、A6サイズの電子車検証の場合は、使用者情報を確認する必要があるため「自動車検査証記載事項」の写しを追加で添付。
■ 所有権解除依頼書（遺産分割協議書にてお車の相続が決定した方のご署名・実印をご捺印したもの） ※2020年1月より新設
■ 除籍謄本（亡くなられた証明として）※法務局が交付した「法定相続情報一覧図」で代用可
■ 改製原戸籍（相続人全員が記載されたもの）※法務局が交付した「法定相続情報一覧図」で代用可
■ 遺産分割協議書（相続人全員のご署名・実印をご捺印したもの）
■ 遺産分割協議書にてお車の相続が決定した方の印鑑証明書 （発行日より3か月以内のもの）
■ 返信用封筒または宅配便送り状
印刷してご使用ください
書類送付先
必要書類は、下記までご郵送ください。
なお、ご郵送いただく前に必要書類一式をFAXいただきますと、事前に残債照会が出来ますので、所有権解除書類発行までが円滑に行えます。
受付時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日の取扱いとなりますのでご了承ください。
なお、ご郵送いただく前に必要書類一式をFAXいただきますと、事前に残債照会が出来ますので、所有権解除書類発行までが円滑に行えます。
受付時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日の取扱いとなりますのでご了承ください。
送付先
トヨタカローラ島根株式会社
経理課
郵送先住所：〒690-0017 島根県松江市西津田1丁目7-29
FAX送信先：(0852) 21-5533
受付時間：9:30～18:00（土日祝・大型連休等を除く）
※ご郵送の際は、重要書類につき「簡易書留」・「書留」等配達記録以上の取扱いにてご送付ください。※FAXをいただく書類は個人情報となりますので、番号に間違いがないか今一度ご確認の上、送信をお願いいたします。
必要書類ご送付後の流れ・お問い合わせ先
必要書類をご送付いただいた後、所有権解除書類をお渡しするまでの流れです。
所有権解除不可の場合は個別にご連絡いたしますので、日中ご連絡のとれるお電話番号の記入をお願いいたします。
①弊社にて必要書類を受付
所有権解除不可の場合は個別にご連絡いたしますので、日中ご連絡のとれるお電話番号の記入をお願いいたします。
②所有権解除書類 発行
③郵送にてお渡し
お問い合わせ先
トヨタカローラ島根株式会社
経理課
TEL： (0852) 32-0021
FAX： (0852) 21-5533
受付時間：9:30～18:00
（土日祝・大型連休を除く）
新窓口について
誠に勝手ながら、2020年1月4日(土)より、所有権解除依頼の受付窓口を下記の通り変更しております。
皆様には大変お手数をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
皆様には大変お手数をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
