お客様の「声」
お客様からいただいたありがたいお言葉をご紹介します。そのお声にさらにお応えできるよう、社員一同努力してまいります!
‘今’だけでなく‘これから’を見据えた提案をしてくれる
‘今’だけでなく‘これから’を見据えた提案をしてくれます。我が家はこれから子供が高校・大学・・・へ次々と。生活にもお金が必要になります。その中で車は必需品。ここにもお金がかかります。そんな我が家の生活の5年先、それ以上先を見据えて提案してくれるスタッフさんなので、信頼して、安心して、お願いしています。わからないことをたずねても、丁寧に対応してもらっています。「このお店」しかないです。
出先で車がパンクした時、的確な指示を下さり本当に助かりました
出先で、初めて車がパンクしたときすぐに電話で相談しました。的確な指示を下さり本当に助かりました。今は、担当者を信頼して任せることが出来ています。挨拶等も、きちんとされています。とにかく行きやすい雰囲気を作ってくださっていると感じます。
店舗に訪れた時から帰るまで、挨拶、飲み物のサービス等満足させて下さいます。点検の予約等も、余裕を持って相談できます。カーナビの使い方、セッティングなども相談してます。不満に思うところは、今のところありません。
店舗に訪れた時から帰るまで、挨拶、飲み物のサービス等満足させて下さいます。点検の予約等も、余裕を持って相談できます。カーナビの使い方、セッティングなども相談してます。不満に思うところは、今のところありません。
整備士の方がまだ寒かった中、額に汗してしっかりと整備してくれている姿はとても嬉しく頼もしく感じた
前回不意な事故で以前の愛車を廃車とすることとなったのですが、その際店舗をあげて私のことを支えていただきました。最近は車の価格も上がり若者の車離れも進んでいると聞いていますが、そんな中にあっても必要としている人間に必死に対応してくれた姿に感銘を受けました。今回の車検でもふと見ると若い整備士の方がまだ寒かった中額に汗してしっかりと整備してくれている姿はとても嬉しく、また頼もしくも感じました。周りには勝手にあの店が良いと勧めています。迷惑になっていなければと危惧していますが。もしよろしければ今後も勝手に宣伝させていただきたいと思っています。
いつもオイル交換や点検でお邪魔させてもらっていますが、皆さんいつも笑顔で出迎えてくださりとても嬉しく思っています。コーヒーなど出してもらっていますが、正直そんなことより、いつも遠くからわざわざ来てくださりありがとうございますという一言に喜んでいます。正直近くにもディーラーはあるのですがあまり歓迎されなかった覚えもありここに通っている感じも否めませんし。店舗の雰囲気がいいのもあってついつい長居をしてしまい皆様にはご迷惑かもしれないのですが、もし許されるなら今後も通って美味しいコーヒーでもいただきながら楽しい時間を過ごしたいと思っています。
いつもオイル交換や点検でお邪魔させてもらっていますが、皆さんいつも笑顔で出迎えてくださりとても嬉しく思っています。コーヒーなど出してもらっていますが、正直そんなことより、いつも遠くからわざわざ来てくださりありがとうございますという一言に喜んでいます。正直近くにもディーラーはあるのですがあまり歓迎されなかった覚えもありここに通っている感じも否めませんし。店舗の雰囲気がいいのもあってついつい長居をしてしまい皆様にはご迷惑かもしれないのですが、もし許されるなら今後も通って美味しいコーヒーでもいただきながら楽しい時間を過ごしたいと思っています。
7人乗り、8人乗りで悩んでいましたがメリット・デメリット・使い勝手を教えてもらい選ぶ参考になりました
お店の方の対応がとても良かったです。
小さい子供連れでの来店で毎回お菓子をいただいたり、ジュースをこぼすことも多かったですが、親切な対応でした。
実際に乗っている方の意見(店員)を聞いて、7人乗り、8人乗りで悩んでいましたが、メリット・デメリット・使い勝手を教えてもらい選ぶ参考になりました。実際に乗っている方の意見は本当に参考になります。
小さい子供連れでの来店で毎回お菓子をいただいたり、ジュースをこぼすことも多かったですが、親切な対応でした。
実際に乗っている方の意見(店員)を聞いて、7人乗り、8人乗りで悩んでいましたが、メリット・デメリット・使い勝手を教えてもらい選ぶ参考になりました。実際に乗っている方の意見は本当に参考になります。
私の友人にもお勧めしたいくらい、信頼できるお店
小まめに日頃の車の様子や、メンテナンス、タイヤ交換のタイミングに連絡して頂き車にはあまり知識のない私には本当に頼りになるスタッフさんです。
購入時も親切丁寧な説明・対応して下さり安心して買い替えする事が出来ました。
今現在は子供が成長して自分の車を乗るようになり、家族で次の購入時も利用したいと思います。
子供の友人にもお勧めしているようです。
私の友人にもお勧めしたいくらい、信頼できるお店だと思います。
購入時も親切丁寧な説明・対応して下さり安心して買い替えする事が出来ました。
今現在は子供が成長して自分の車を乗るようになり、家族で次の購入時も利用したいと思います。
子供の友人にもお勧めしているようです。
私の友人にもお勧めしたいくらい、信頼できるお店だと思います。
待ち時間も全然苦にならず、むしろ子供を連れて帰るのに苦労するほど
良い対応ばかりです。子供もトヨタが大好きで、子供が遊ぶコーナーもとても整っていて待ち時間も全然苦にならず、むしろ子供をトヨタから連れて帰るのに苦労するほどです。
悪い点はございません。困ったことがあるとすぐに対応してくれて大変助かります。
とても親身になってくれます。
困ったときは保険の事等、車以外の相談にも乗ってくれます!!
そしていつもピカピカの車にして帰ってきます☆
店舗とは遠方に住んでいますが、こまめに連絡もくれます。近所の店舗よりかなり良いです!!
悪い点はございません。困ったことがあるとすぐに対応してくれて大変助かります。
とても親身になってくれます。
困ったときは保険の事等、車以外の相談にも乗ってくれます!!
そしていつもピカピカの車にして帰ってきます☆
店舗とは遠方に住んでいますが、こまめに連絡もくれます。近所の店舗よりかなり良いです!!
みなさんが笑顔で気持ちよく相談できるお店
前回に引き続きお世話になりました。
丁寧な説明、やさしい物腰についわがままを言ってしまいますが、快く対応して下さりありがとうございます。
みなさんが笑顔で気持ちよく相談できるお店だと思います。
丁寧な説明、やさしい物腰についわがままを言ってしまいますが、快く対応して下さりありがとうございます。
みなさんが笑顔で気持ちよく相談できるお店だと思います。
子供を連れて行っても退屈せず待てる
子供を連れて行っても退屈せず待てるので、ありがたいです。いつもありがとうございます。
乗り換えようと思っていた車種が2種類あり結局上のグレードの車種になったのですが、クレジットも月の金額をおさえてくれたり、色々とわがままを沢山聞いて頂きました。感謝です!!
乗り換えようと思っていた車種が2種類あり結局上のグレードの車種になったのですが、クレジットも月の金額をおさえてくれたり、色々とわがままを沢山聞いて頂きました。感謝です!!
メンテナンスも細めに連絡して頂いてる
車の事はよくわからない私ですがいつもとても親切に対応して頂き、メンテナンスも細めに連絡して頂いてるところがとても良い点だと思います。
色々なサービスや対応がとても良く満足している。
今回のパッソ購入は全く考えてなかった事でしたが、我が家の事を色々考えて勧めていただき有りがたかったです。
色々なサービスや対応がとても良く満足している。
今回のパッソ購入は全く考えてなかった事でしたが、我が家の事を色々考えて勧めていただき有りがたかったです。
販売店のスタッフ、担当のスタッフの話し方、すべてに満点です
店舗のスタッフ全体でとてもいい挨拶をして頂いています。店へ行っても嫌な気持ちになったことが一度もないです。
担当の方の気遣い心遣いに感謝しています。アフターサービスもしっかりしておりその説明もわかりやすく
丁寧です。販売店のスタッフ、担当のスタッフの話し方、すべてに満点です。事故や困った時の対応にもすばやく安心してトヨタの車に乗っていることができます。
担当の方の気遣い心遣いに感謝しています。アフターサービスもしっかりしておりその説明もわかりやすく
丁寧です。販売店のスタッフ、担当のスタッフの話し方、すべてに満点です。事故や困った時の対応にもすばやく安心してトヨタの車に乗っていることができます。
困っている時に親身になって対応してもらっている
いつもスタッフの方たちの対応が明るく丁寧である。
飲み物がいただけるのが嬉しい。
車をぶつけてしまった時、困っている時に親身になって対応してもらっていると感じられることが安心できる。
飲み物がいただけるのが嬉しい。
車をぶつけてしまった時、困っている時に親身になって対応してもらっていると感じられることが安心できる。
「安心・安全な会社」と感じました
いつも大変お世話になりありがとうございます。
優しいお声掛け、心配りに感謝をしております。感じの良い対応に嬉しく思います!!
いつも変わらぬ親切な対応、アフターサービス「安心・安全な会社」と感じました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
優しいお声掛け、心配りに感謝をしております。感じの良い対応に嬉しく思います!!
いつも変わらぬ親切な対応、アフターサービス「安心・安全な会社」と感じました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ルーミーは私の生活を彩ってくれるような気がします
20代の頃からカローラ浜田店さんでお世話になっています。
スタッフさんは何人か代られましたが、トラブル時に駆けつけていただいたり、忘れられない出来事が心に残っています。
いつも親切にして頂きましてありがとうございます。
昨年ルーミーのDMを頂きまして、一目で気に入り、今に至ります。
外観等はもちろん、乗り心地も良くて大変満足しております。私の生活を彩ってくれるような気がします。十分にサービスして頂きありがとうございました。
スタッフさんは何人か代られましたが、トラブル時に駆けつけていただいたり、忘れられない出来事が心に残っています。
いつも親切にして頂きましてありがとうございます。
昨年ルーミーのDMを頂きまして、一目で気に入り、今に至ります。
外観等はもちろん、乗り心地も良くて大変満足しております。私の生活を彩ってくれるような気がします。十分にサービスして頂きありがとうございました。
誠実な対応であり親切である
定期的に連絡いただき、困った時すぐ対応してもらい感謝しています。
誠実な対応であり親切である。30年以上お世話になっています。
誠実な対応であり親切である。30年以上お世話になっています。
子供が免許を取って車が必要であれば購入や保険も考えていきたい
事故した時でも親切、丁寧に対応して頂き助かりました。
お世話になりありがとうございました。
今後も子供が免許を取って車が必要であれば購入や保険も考えていきたいです。
お世話になりありがとうございました。
今後も子供が免許を取って車が必要であれば購入や保険も考えていきたいです。
お客の心をとらえる真面目な応対ぶりに感心しています
この度も担当さんに大変お世話になりました。正直なところ、買い替えは考えていませんでしたが、高齢者にとって安心して乗れる車をということで、再三熱心に、また納得のいくように話してすすめていただきましたので買い替えを決めました。
担当さんは、今までお付き合いのあった方とは違って、お客の心をとらえる真面目な応対ぶりに感心していますし、安心して相談できる方です。大事に見守ってあげてください。
担当さんは、今までお付き合いのあった方とは違って、お客の心をとらえる真面目な応対ぶりに感心していますし、安心して相談できる方です。大事に見守ってあげてください。
みんなで車に乗り、楽しい時間を過ごしました
先日、実家の父・母・妹・子供達とみんなで車に乗り、楽しい時間を過ごしました。大きな車で買って良かったと思いました。すすめていただきありがとうございました。
あまり走っていない色で、姿もかっこよく、また乗り心地も大変いいものです。車内も見ていただいたり、機能を言うと「いいなぁ・・・」の一言をいただきましたよ。
あまり走っていない色で、姿もかっこよく、また乗り心地も大変いいものです。車内も見ていただいたり、機能を言うと「いいなぁ・・・」の一言をいただきましたよ。
購入側の身になって、親身に相談に乗ってくれる
車体だけでなく、タイヤとかでもいつも良いタイミングで声をかけてもらっています。
購入側の身になって、親身に相談に乗って下さり、10年以上の付き合いからの信頼につながっています。
評価は10(満点)です。今後もよろしくお願いします。
購入側の身になって、親身に相談に乗って下さり、10年以上の付き合いからの信頼につながっています。
評価は10(満点)です。今後もよろしくお願いします。
信頼バツグンです
毎回大変お世話になっています。
日頃の世間話をしながら、車の相談にのってもらっています。今回は保険の見直しにも相談させてもらいました。末永くお付き合いさせてもらっています。
知り合いで購入を考えている人がいたら迷わず相談します。
色んな意味で信頼バツグンです。
日頃の世間話をしながら、車の相談にのってもらっています。今回は保険の見直しにも相談させてもらいました。末永くお付き合いさせてもらっています。
知り合いで購入を考えている人がいたら迷わず相談します。
色んな意味で信頼バツグンです。
車の良さ以上にスタッフの人間性
お店のスタッフの方々もとても親しみやすく行きやすい。トヨタの車は確かに良いが、それ以上にスタッフさん、担当さんの人間性です。
もしこの担当さんが他へ行けばそこの車買いますね。
もしこの担当さんが他へ行けばそこの車買いますね。
担当スタッフの親切素早い対応が素晴らしい
点検等いつも連絡いただいています。
またお店ではいつもおいしいお茶をいただきます。
担当スタッフの親切素早い対応が素晴らしく、知人や事務所にも安心して紹介ができます。いつも感謝しています。これからもよろしくお願いいたします。
またお店ではいつもおいしいお茶をいただきます。
担当スタッフの親切素早い対応が素晴らしく、知人や事務所にも安心して紹介ができます。いつも感謝しています。これからもよろしくお願いいたします。
全てのことについても安心しておまかせしたい
事故をした時に素早い対応をしてくれて、大変感謝しております。全てのことについても安心しておまかせしたいと思います。
また購入者がいたらぜひとも紹介したいと思います。
また購入者がいたらぜひとも紹介したいと思います。