トヨタカローラ島根(株)プライバシーポリシー お客様の個人情報取扱に関する基本方針

はじめに


トヨタカローラ島根株式会社(以下当社という)がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクォ
リティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。
当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーショ
ンに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。
そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理
解をいただくためにここに公開いたします。

お客様情報の利用

1)収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。
 [1]お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
 [2]当社より
   a)自動車、保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン
     などの開催について、宣伝印刷物の送付、eメールの送信などの方法により、お客様にご案内すること。
   b)商品開発等あるいは、お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。

2)お客様は、前項2のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことが
できます。(「お客様情報相談窓口」へご連絡ください。)

ホームページからの個人情報の収集


■暗号化:
当ホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム(SSL)を用いてお客様の個人情報を安全に送信していただ
くことができます。

■cookie:
cookieは、お客様のパソコンとウエブサイトのあいだでやり取りする小さな情報ファイルです。
 当社では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いること
があります。お客さまがご使用しているパソコンのブラウザソフトの設定でcookieの受取りを拒否したり、cookie警告を
発することができます。

■リンク:当ホームページがリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。
     それらについては、このプライバシー・ポリシーの適用はありません。

お客様情報の第三社の提供


1)当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。
  但し、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りでは有りません。
  [1]お客様が同意されている場合。
  [2]トヨタ自動車株式会社が以下の目的で利用する場合。
   a)お客様に、商品・サービスなどについての情報を提供するなど、営業に関するご案内をおこなう。
   b)お客様に、商品の企画・開発等あるいは、お客様満足度向上策などの検討の参考にする目的で
     自動車を購入した動機などあるいは当社のお客様対応などについてアンケート調査を実施する。
  [3]法令により必要と判断される場合。
  [4]お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
  [5]その他正当な理由のある場合。

2)お客様は、前項[1][2]の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。
 (「お客様情報相談窓口」へご連絡ください。)

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